Versandkosten
Innerhalb Deutschlands berechnen wir 6,90 Euro Versandkosten bis zu einem Warenwert bzw. Bestellwert von 29,00 Euro in unserem Onlineshop.
Bestellungen ab Warenwert 29,01 Euro sind innerhalb Deutschlands über unseren Onlineshop versandkostenfrei.
Zum PPWR
Liebe Kunden, wir benutzen für Ihre Bestellungen Kartonage und Füllmaterial, das neutral ist und wiederverwendet werden kann. Für diese Materialien, bezahlen wir Gebühren, die wir nach Mengenmeldungen im ZVSR/LUCID dem Systembeteiliger mitteilen. Alles Andere sortieren wir und führen es dem Recycling zu. Auch hierfür zahlen wir Gebühren vor Ort.
Neue Vorgaben der PPWR in der aktuellen EU-Fassung verlangen von jedem Versender/Onlineshop/Hersteller im PPWR-Sinn, dass er sich bei Versand in andere EU-Länder dort
- bei einer zentralen Verpackungsstelle registriert
- bei einem Systembeteiliger registriert
- Mengenmeldungen bei beiden abgibt und Gebühren beim Systembeteiliger zahlt
- einen Bevollmächtigten für das PPWR in dem anderen EU-Land findet, benennt und bezahlt
- der Vorgang muss in jedem einzelnen EU-Land, in das auch nur ein Paket gesendet wird, vollständig abgeschlossen werden.
Pro Land entstehen hier zusätzliche Kosten (auch für Verpackungen, für die man schon im eigenen Land bezahlt hat) ab ca. 300,00 Euro im Jahr.
Dieser Mehraufwand ist nicht verhältnismäßig. Daher müssen wir erstmal unsere Lieferungen in andere EU-Länder einstellen und liefern nur in Deutschland und in Nicht-EU-Länder. Wir hoffen sehr, dass die EU-Regelungen und Gesetze bald angepasst werden, damit wir Sie wieder auch im EU-Ausland beliefern können.
Sofern Sie Freunde in Deutschland haben, die für Sie eine Bestellung bei uns aufgeben können...
Es tut uns leid, es handelt sich um gesetzliche Vorgaben, auf die wir keinen Einfluß haben.
Diese Information gilt erst ab dem Zeitpunkt, an dem das EU-Parlament die Vorgaben des PPWR für Kleinstunternehmen und Mindestmengen nachgebessert hat.
Für Lieferungen an Business-Kunden (B2B) in folgende EU-Länder berechnen wir pauschal 15,00 Euro:
Belgien, Dänemark, Frankreich, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik
Für folgende europäische Länder berechnen wir pauschal 45,00 Euro für Lieferungen an Business-Kunden (B2B):
Andorra, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Norwegen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern
Für alle anderen Länder (Other countries) werden die Versandkosten nach Gewicht und Format der jeweiligen Bestellung berechnet. Hier erhalten Sie die zusätzlichen Kosten per Mail mitgeteilt - zusammen mit einer Vorausrechnung.
Bei Bestellungen in Deutschland, die telefonisch, per Email oder Bestellkarte bzw. Bestellformular erfolgen berechnen wir aufgrund des höheren Bearbeitungsaufwands Versandkosten in der Höhe von 6,90 Euro.
Eine Übersicht unserer Versandkosten finden Sie unter diesem Link.
Versand & Lieferung
Wir versenden unsere Ware ausschliesslich mit der Deutschen Post und DHL, die Lieferzeitangaben beziehen sich auf unsere Erfahrungen.
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt spätestens drei Werktage nach Bestelleingang, sofern alle Artikel auf Lager sind. Die Lieferung dauert in diesem Fall 1-3 Werktage. Sollten wir einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht auf Lager haben, werden wir Sie per Email informieren.
Bei Bestellungen ins Ausland geliefert werden sollen, versenden wir die Ware, sobald der Gesamtrechnungsbetrag unserem Konto gutgeschrieben wurde. Hier beträgt die Lieferzeit 4-12 Tage je nach Kontinent und Land.
Für Lieferverzögerungen, die durch unseren Dienstleister DHL oder Deutsche Post verursacht sind/werden, übernehmen wir keine Verantwortung.
Service
"Es gibt im Moment in diese Mannschaft, oh, einige Spieler vergessen ihnen Profi was sie sind. Ich lese nicht sehr viele Zeitungen, aber ich habe gehört viele Situationen."
Sie verstehen bei diesem Zitat nicht worum es geht?
Wir auch nicht.
Aber von unserem Service verstehen wir alles:
- Wir geben gerne Auskunft, wenn Sie ein Buch aus unserem Verlagsprogramm nicht finden, das Sie gerne bei uns bestellen möchten.
- Sie suchen Fachliteratur für Ihre Firma? Wir haben welche aus unserem Verlag.
- Sie suchen ein schönes Geschenk zu einem besonderen Anlass? Wir beraten Sie gerne telefonisch und finden für Sie das Passende.
Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere AGB.
